«Добрий-злий керівник»: як розпізнати найгірший стиль управління

Часто говорять, що немає нічого гіршого на роботі, ніж аб’юзивний керівник, який тероризує співробітників агресією. Але, як з’ясували науковці, буває ще гірше. Новий тип токсичного лідерства — «добрий-злий керівник» — повільно, але глибоко підриває мораль колективу.

Часто говорять, що немає нічого гіршого на роботі, ніж аб’юзивний керівник, який тероризує співробітників агресією. Але, як з’ясували науковці, буває ще гірше. Новий тип токсичного лідерства — «добрий-злий керівник» — повільно, але глибоко підриває мораль колективу.

У дослідженні за участю 650 співробітників зі США та Європи було виявлено цей несподіваний феномен. «Добрий-злий керівник» чергує вибухи агресії з етичним лідерством. Один день він кричить на підлеглих, а наступного щедро їх хвалить та обіцяє підтримку.

Чому це небезпечно? Постійна зміна настроїв такого керівника призводить до морального виснаження, стресу та навіть деморалізації колективу. Люди почуваються ніби на мінному полі, не знаючи, яким буде їхній керівник сьогодні.

Гірше того, цей стрес може торкнутися навіть тих, хто особисто не стикався з токсичною поведінкою керівника. Нестабільна атмосфера породжує напруження, яке заражає весь колектив.

За словами доктора Хаоїна Сюя, провідного автора дослідження, вищі керівники часто ігнорують таку поведінку. Якщо агресія не є постійною, її часто вважають прийнятною. Однак дослідники довели, що така непередбачуваність може бути більш шкідливою, ніж жорстке, але послідовне управління.

Як захистити себе

1. Розпізнайте проблему. Якщо ваш керівник часто змінює ролі «доброго поліцейського» та «злого поліцейського», це тривожний сигнал.
2. Не звинувачуйте себе. Токсична поведінка — це проблема керівника, а не ваша.
3. Шукайте підтримку в колег. Спільна підтримка допоможе зменшити рівень стресу.
4. Обговоріть ситуацію. Якщо корпоративна культура дозволяє, зверніться до HR чи вищого керівництва.

Проблеми з керівниками бувають різними, але пам’ятайте, що ваш психологічний комфорт не менш важливий, ніж зарплата чи кар’єрний ріст. Не мовчіть — і, можливо, ви зможете змінити токсичну динаміку на краще.