«Добрый-злой босс»: как распознать худший стиль руководства

Считается, что на работе нет ничего хуже, чем абьюзивный начальник, который терроризирует сотрудников своей агрессией. Но, как выяснили ученые, бывает и хуже. Новый тип токсичного руководства — «добрый-злой босс» — разрушает моральный дух коллектива медленнее, но гораздо глубже.

Считается, что на работе нет ничего хуже, чем абьюзивный начальник, который терроризирует сотрудников своей агрессией. Но, как выяснили ученые, бывает и хуже. Новый тип токсичного руководства — «добрый-злой босс» — разрушает моральный дух коллектива медленнее, но гораздо глубже.

Исследование с участием 650 сотрудников из США и Европы выявило неожиданный феномен. «Добрый-злой босс» — это начальник, который сочетает всплески агрессии с демонстрацией этического лидерства. В один день он кричит на подчиненных, а на следующий — щедро раздает похвалы и обещает поддержку.

Почему это опасно? Постоянная смена настроения такого руководителя приводит к моральному истощению, стрессу и даже деморализации команды. Люди начинают чувствовать себя как на пороховой бочке: невозможно предсказать, какой начальник «выйдет на сцену» сегодня.

Но хуже всего то, что этот стресс может охватывать даже тех, кто лично не сталкивался с токсичным поведением босса. Атмосфера в коллективе становится настолько нестабильной, что напряжение заражает всех.

По словам ведущего автора исследования, доктора Хаоина Сюя, вышестоящие организации часто закрывают глаза на подобное поведение. Если агрессия носит не постоянный, а эпизодический характер, ее считают допустимой. Но ученые доказали, что именно такая непредсказуемость может нанести коллективу больший вред, чем откровенно жестокий стиль руководства.

Как защитить себя?

1. Распознайте проблему. Если ваш босс часто переключается между ролями «доброго полицейского» и «злого полицейского», это тревожный сигнал.
2. Не берите на себя вину. Токсичное поведение — это проблема начальника, а не ваша.
3. Объединяйтесь с коллегами. Командная поддержка поможет минимизировать стресс.
4. Обсудите ситуацию. Если позволяет корпоративная культура, попытайтесь донести проблему до HR или вышестоящих руководителей.

Проблемы с боссом бывают разные, но важно помнить, что ваш психологический комфорт — не менее важная часть работы, чем зарплата и карьерный рост. Не молчите — и, возможно, вы сможете изменить токсичную динамику к лучшему.