"Capo buono-cattivo": come riconoscere lo stile di leadership peggiore

Si dice spesso che non ci sia niente di peggio al lavoro di un capo abusivo che terrorizza i dipendenti con la sua aggressività. Ma, secondo gli scienziati, esiste qualcosa di ancora peggiore. Un nuovo tipo di leadership tossica — il "capo buono-cattivo" — mina lentamente ma profondamente il morale del team.

Si dice spesso che non ci sia niente di peggio al lavoro di un capo abusivo che terrorizza i dipendenti con la sua aggressività. Ma, secondo gli scienziati, esiste qualcosa di ancora peggiore. Un nuovo tipo di leadership tossica — il "capo buono-cattivo" — mina lentamente ma profondamente il morale del team.

Uno studio su 650 lavoratori tra Stati Uniti ed Europa ha rivelato questo fenomeno. Il "capo buono-cattivo" alterna scatti d’ira a momenti di leadership etica. Un giorno urla contro i dipendenti, il giorno dopo li loda e promette sostegno.

Perché è pericoloso? I cambiamenti di umore continui portano a esaurimento emotivo, stress e demoralizzazione del team. I dipendenti si sentono come se camminassero su una fune, incapaci di prevedere che tipo di capo si troveranno di fronte.

Ancora peggio, questo stress può colpire anche chi non è direttamente vittima di comportamenti tossici. L’atmosfera instabile crea tensione che contagia tutto il gruppo.

Secondo il Dr. Haoying Xu, autore principale dello studio, le aziende spesso ignorano questi comportamenti. Se l’aggressività non è costante, viene considerata accettabile. Tuttavia, i ricercatori hanno dimostrato che questa imprevedibilità può essere più dannosa di una leadership severa ma coerente.

Come proteggersi

1. Identifica il problema. Se il tuo capo alterna i ruoli di "buono" e "cattivo", è un segnale d’allarme.
2. Non incolpare te stesso. Il comportamento tossico è un problema del capo, non tuo.
3. Cerca supporto tra i colleghi. Un team unito può ridurre il livello di stress.
4. Parla della situazione. Se la cultura aziendale lo consente, rivolgiti alle risorse umane o ai vertici.

I problemi con i capi possono avere varie forme, ma ricorda che il tuo benessere psicologico è importante tanto quanto lo stipendio o la crescita professionale. Non restare in silenzio: potresti riuscire a trasformare una dinamica tossica in un ambiente più sano.