Boss Bingo: 4 tipi di capi e come trattare con loro senza perdere i nervi

A tutti noi è capitato almeno una volta nella vita un capo che sembrava venuto da un altro pianeta. Parli di un progetto — lui ti chiede del report trimestrale.

A tutti noi è capitato almeno una volta nella vita un capo che sembrava venuto da un altro pianeta. Parli di un progetto — lui ti chiede del report trimestrale. Chiedi aiuto — annuisce, ma dopo cinque secondi ha già dimenticato tutto. E tu non sei stupido, hai spiegato tutto con logica… ma niente da fare.

Perché succede? Perché avete stili di comunicazione diversi. Quindi, per non rovinarsi i nervi, bisogna capire chi hai davanti e parlare il suo linguaggio.

Ecco 4 tipi di capi che puoi incontrare ovunque — da una startup a un ente pubblico. Vediamo chi sono e come comunicare con loro per ottenere risultati.

Il Comandante: «Subito, preciso, al punto!»

Questo capo parla a voce alta, pensa in fretta e agisce con fermezza. Non ha tempo per le tue ansie. Gli importa il risultato, la velocità e l’efficienza. Gentilezze? Non sa nemmeno cosa siano.

Il principio base: niente giri di parole. Il Comandante odia la retorica. Apprezza quando sei sicuro di te, supportato dai fatti e vai dritto al punto.

Come comunicare:

«Vado subito al punto: ecco i dati chiave.»
«In base all’analisi, propongo tre possibili soluzioni.»
«Il tempo stringe, quindi ecco un piano d’azione preciso.»

Cosa evitare:

Non divagare.
Non prendertela per i suoi modi bruschi.
Non fargli perdere tempo — per lui equivale a perdere soldi.

Il Motivante: «Facciamolo insieme, sarà fantastico!»

Questo capo ama ispirare. Arriva con gli occhi che brillano e un nuovo piano “rivoluzionario” ogni due giorni. È tutto energia e entusiasmo, ma spesso si dimentica dei dettagli.

La difficoltà è che il suo ottimismo nasconde spesso la mancanza di concretezza. Rimanda le riunioni, dimentica di darti le istruzioni… e alla fine decidi tu cosa fare.

Come comunicare:

«Idea fantastica! Ecco come potremmo realizzarla.»
«Ho preparato alcune opzioni — scegliamo insieme la migliore?»
«Perfetto, lo segno subito per non dimenticarlo!»

Cosa evitare:

Non aspettarti istruzioni passo-passo.
Non offenderti se dimentica il tuo report.
Non aver paura di ricordargli le tue richieste.

Il Protettivo: «L’importante è che tu stia bene — risolviamo tutto insieme»

Questo capo è come un padre premuroso. Ti ascolta con attenzione, ti chiede come stai e si offre di aiutarti. Ma può essere indeciso e tende a voler controllare tutto.

Il problema è che magari sei già adulto e capace, ma lui si preoccupa comunque che tu non ti stia affaticando. Questo può rallentare le cose e farti sentire non del tutto autonomo.

Come comunicare:

«Grazie, ma ce la faccio. Se avrò bisogno, lo dirò.»
«Inizio io, poi possiamo rivedere insieme.»
«C’è qualcosa che dovrei sapere in anticipo?»

Cosa evitare:

Non mostrarti indifferente verso il team.
Non essere troppo pressante — non ama decisioni brusche.
Non dimenticare di condividere il tuo stato d’animo — per lui è importante.

Il Controllore: «Dove sono i documenti? Hai le conferme?»

Il più organizzato e anche il più diffidente. Ama i processi, le tabelle, i report. Sorride raramente, ma se segui le istruzioni alla lettera, approva tutto.

La sua paura più grande? Il caos. Le novità lo spaventano, i cambiamenti lo destabilizzano. Quindi preparati a giustificare ogni dettaglio.

Come comunicare:

«La mia idea si integra bene nei processi attuali.»
«Tutti i documenti sono pronti. Ecco i passaggi.»
«Mi ricordo che per lei è importante seguire gli standard — l’ho tenuto presente.»

Cosa evitare:

Non proporre rivoluzioni — ne ha paura.
Non infrangere l’ordine — se ne accorge.
Non presentarti senza dati — l’intuito non basta.