Momci, suočimo se s istinom: komunikacija je umjetnost koju ne posjeduje svatko od rođenja. Ali ne brinite, čak i ako se ne smatrate majstorom riječi, uvijek ima prostora za poboljšanje. Danas ćemo vam otkriti 15 čestih pogrešaka u komunikaciji koje možda činite, a da toga niste svjesni. Krenimo!
Ne Koristite Zamjenicu “Mi”
Breaking news: odnosi nisu natjecanje. Ili barem ne bi trebali biti. Međutim, mnogi ljude vide kao „neprijatelje“, misleći „ja sam protiv tebe“. Vrijeme je da preispitate svoj pristup i gledate na sebe kao na tim. Radite zajedno, a ne protiv jedno drugoga.
Izbjegavate Kontakt Očima
Koliko vas se osjeća krivima što buljite u telefon ili tipkate dok vam netko nešto govori? To se događa svima. Ali zašto ne slijediti zlatno pravilo: ponašajte se prema drugima kako želite da se ponašaju prema vama? Kontakt očima nije samo lijep gest; to je znak da ste pažljivi i respektabilni.
Prekidate
Što vašem sugovorniku poručuje to što ga prekidate? To znači: „Ono što imam za reći je važnije od onoga što ti kažeš.“ Nije baš lijepa poruka, zar ne? Muškarci često prekidaju kako bi pokazali autoritet, dok žene to čine iz uzbuđenja ili straha da će zaboraviti svoju poantu. U svakom slučaju, nije dobar izgled. Vježbajte strpljenje i slušajte!
Koristite Negativan Jezik Tijela
Ako ste mislili da samo riječi imaju značenje, griješite. 90% komunikacije odvija se kroz jezik tijela. Kako sjedite, stojite ili držite ruke šalje snažne signale. Na primjer, ako sjedite s prekriženim rukama i ležite unatrag, to može izgledati kao indiferentnost. Radite na svom jeziku tijela!
Niste Ustanovili Što Je Druga Osoba Rekla
Jeste li ikada razgovarali s nekim i osjećali da vas zapravo ne sluša? Možda ste dobili „mmm…“, „da…“ ili „aha…“, ali znate da vas nisu čuli. Pokušajte reći nešto poput: „Dakle, brine vas moje kašnjenje? Je li to točno?“ To pokazuje da ste ne samo čuli, već i razumjeli.
Donosite Zaključke Prije nego Što Druga Osoba Završiti
Koliko puta ste pomislili: „Oh, već znam što će reći!“ i prestali slušati? Nemojte to raditi. Dajte ljudima priliku da dovrše svoje misli prije nego što donesete zaključke. To je osnovna pristojnost.
Ne Kontrolirate Svoje Emocije Tijekom Razgovora
Osjećate se toliko ljuti da biste mogli eksplodirati? Svi smo prošli kroz to. Ne dopustite da vam emocije preuzmu kontrolu. Ohladite se i pristupite situaciji logički. Suočite se s konfliktima kao s zadacima koji se trebaju riješiti, a ne kao s natjecanjima.
To su jednostavna, ali ključna pravila za poboljšanje vaših komunikacijskih vještina. Učite, prilagodite se i, što je najvažnije, budite pažljivi prema ljudima oko vas. Sretno u razgovorima i zapamtite, svaka razgovor je prilika za poboljšanje!
