Радость общения: Коммуникационные ошибки, которые вы, возможно, не замечаете

Друзья, давайте откроем секрет — общение — это искусство, которое далеко не всем дано от природы. Но не переживайте, даже если вы не считаете себя мастером слова, всегда есть шанс научиться чему-то новому.

Друзья, давайте откроем секрет — общение — это искусство, которое далеко не всем дано от природы. Но не переживайте, даже если вы не считаете себя мастером слова, всегда есть шанс научиться чему-то новому. Сегодня мы раскроем вам 8 распространённых ошибок в общении, которые вы, возможно, допускаете, даже не догадываясь об этом. Поехали!

Не используете местоимение «мы»

Итак, откроем важный факт: отношения — это не битва за первое место на пьедестале. И если вы часто думаете, что ваш партнёр — это ваш противник, то пора сменить тактику. Перейдите на сторону «мы», а не «я против тебя». Работайте как команда, а не как соперники. Согласны?

Избегаете зрительного контакта

Мужики, признайтесь: сколько раз вы проваливались в экран телефона или клавиатуру, когда кто-то вам что-то говорит? Да, такое случается со всеми. Но давайте жить по принципу: «Обращайтесь с другими так, как вы хотели бы, чтобы другие обращались с вами». Взгляд в глаза — это не просто красивый жест, это сигнал, что вы внимательны и уважаете собеседника.

Перебиваете

Перебивать — это как сказать: «Моё мнение важнее твоего». Мужчины, вы, наверное, перебиваете, чтобы показать свою значимость. Женщины же часто делают это от волнения. Так или иначе, это создает впечатление, что вы не уважаете мнение другого человека. Будьте терпеливыми и слушайте!

Используете негативный язык тела

Если вы думали, что только слова имеют значение, вы глубоко ошибались. 90% общения происходит через язык тела. Как вы сидите, стоите или держите руки — всё это посылает мощные сигналы. Например, если вы сидите, скрестив руки и наклонясь назад, это может сказать собеседнику, что вам всё равно. Работайте над своим языком тела!

Не можете повторить слова собеседника

Вам когда-нибудь казалось, что собеседник не слушает вас? В ответ вы слышите только «ммм…» или «да…», но понимаете, что вас не поняли? Попробуйте перефразировать их слова: «Так вы имеете в виду, что вам не понравилось моё опоздание?» Это покажет, что вы не только слышали, но и понимаете.

Делаете предположения до конца фразы

Как часто вы думаете: «О, я уже знаю, что он скажет, не нужно продолжать слушать!»? Так делать не стоит. Не торопитесь с выводами. Дайте человеку возможность выразить свою мысль полностью, прежде чем делать выводы.

Не контролируете свои эмоции во время разговора

Иногда эмоции захлёстывают, и вы чувствуете, что вот-вот взорветесь. Но не позволяйте гневу управлять вами. Успокойтесь, а потом вернитесь к разговору с логическим подходом. Подходите к конфликтам как к задаче, а не как к соревнованию.

Итак, вот такие вот простые, но важные правила для улучшения ваших коммуникативных навыков. Учитесь, адаптируйтесь и, что самое главное, будьте внимательны к окружающим. Удачи в общении и не забывайте, что каждый разговор — это шанс стать лучше!