Danas više nije dovoljno biti vrhunski stručnjak. U modernim tvrtkama napreduju ne samo oni koji svoj posao obavljaju besprijekorno, već i oni kojima se vjeruje, koje kolege poštuju i s kojima je lako surađivati.
Paradoks je u tome što karijeru često ne usporavaju profesionalne pogreške, već loše komunikacijske navike. Jedan pogrešan stil komunikacije može te godinama zadržati na istoj poziciji, čak i ako radiš više od drugih.
Ako želiš brže napredovati, dobivati zanimljivije projekte i zarađivati više, vrijeme je da se riješiš ovih deset pogrešaka.
Šutjeti o problemu u nadi da će nestati sam od sebe
Mnogi muškarci vjeruju da dobar zaposlenik ne stvara probleme. Zato šute kada primijete rizike ili pogreške.
To je jedna od najopasnijih strategija.
Ako rok kasni, klijent je nezadovoljan ili projekt ide u pogrešnom smjeru, nadređeni mnogo više cijene osobu koja na vrijeme upozori na rizik nego onu koja nijemo promatra kako se problem razvija.
Pravi profesionalac ne skriva problem – iznosi ga zajedno s mogućim rješenjem.
Tražiti krivca umjesto tražiti rješenje
Rečenice poput „to nije moja odgovornost“ ili „nitko me nije upozorio“ mogu biti istinite.
Ali gotovo nikada ne pomažu tvojoj reputaciji.
Liderski način razmišljanja počinje pitanjem: „Što ja mogu učiniti da situacija bude bolja?“ Upravo takav pristup menadžeri vrlo brzo primijete.
Raditi samo prema uputama
Ako uvijek čekaš detaljne upute, ostat ćeš izvršitelj.
Napreduju ljudi koji:
- sami uočavaju problem;
- predlažu rješenja;
- mogu raditi bez stalnog nadzora.
Inicijativa ne znači raditi tuđi posao. Ona znači razmišljati šire od popisa vlastitih zadataka.
Bojati se postavljati pitanja
Mnogi šute kako ne bi ispali nekompetentni.
Rezultat je da osoba:
- pogrešno razumije zadatak;
- troši sate na nepotreban posao;
- griješi zbog nejasnih informacija.
Pametno pitanje na početku može uštedjeti desetke sati kasnije.
Postavljati pitanja nije znak slabosti, nego odgovornosti.
Svaku povratnu informaciju doživljavati kao osobni napad
Nitko ne voli kritiku.
Ali postoji velika razlika između kritike tvoje osobnosti i komentara na tvoj rad.
Ako se nakon svake primjedbe počneš opravdavati ili vrijeđati, usporavaš vlastiti razvoj.
Najbolji stručnjaci znaju saslušati čak i neugodan feedback i pretvoriti ga u priliku za napredak.
Pokušavati biti „dobar svima“
Želja da se svima svidiš prava je zamka.
Pristaješ na svaki zahtjev, radiš prekovremeno, preuzimaš tuđe zadatke i odričeš se slobodnih dana.
Na početku se čini da je to put do promaknuća.
U stvarnosti je to često najbrži put do sagorijevanja.
Nadređeni više cijene osobu koja realno procjenjuje svoje opterećenje i dosljedno ostvaruje rezultate nego onu koja nikada ne kaže „ne“.
Ne razumjeti kako tvoj posao utječe na tvrtku
Ako vidiš samo vlastiti popis zadataka, tvoje razmišljanje ostaje ograničeno.
Postavi si nekoliko pitanja:
Zašto postoji moja pozicija?
Kako moj rad pomaže drugim timovima?
Što bi se promijenilo kada bih ovaj posao obavio brže ili kvalitetnije?
Kada počneš gledati širu sliku, pojavljuju se ideje koje imaju stvarnu vrijednost za poslovanje.
Ne graditi dobre odnose unutar tima
Karijere grade ljudi.
Čak i ako si introvert i voliš raditi samostalno, osnovna komunikacija je neophodna.
Ne moraš biti prijatelj sa svima u uredu niti ići na svako druženje nakon posla.
Dovoljno je nekoliko jednostavnih navika:
- održati obećanja;
- odgovarati na vrijeme;
- biti pristojan;
- poštovati tuđe vrijeme.
S takvim ljudima svi žele ponovno surađivati.
Šutjeti o svojim rezultatima
Postoji mit da će se dobar rad sam primijetiti.
U praksi to vrlo često nije slučaj.
Tvoj nadređeni ne vidi svaki sat koji si uložio u posao. Rezultat vidi tek kada ga jasno predstaviš.
Ne hvali se.
Govori činjenicama:
- što si napravio;
- kakav je bio rezultat;
- što se promijenilo zahvaljujući tvom radu.
To je profesionalna komunikacija, a ne samohvala.
Dopustiti emocijama da upravljaju odlukama
Nerealni rokovi, oštre kritike i sukobi među odjelima redovito stavljaju živce na kušnju.
Upravo se u takvim trenucima gradi profesionalna reputacija.
Ako povisuješ glas, reagiraš impulzivno ili se odmah počneš braniti, ljudi će zapamtiti tvoju reakciju, a ne sam problem.
Umjesto toga zastani i postavi si jedno pitanje:
„Koja je odluka sada najkorisnija za mene i za tim?“
Ostati smiren pod pritiskom jedna je od najvrjednijih osobina muškarca koji želi postati lider.
